Assurance trajet

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La sécurité est au cœur de tout ce que nous faisons. Nous nous sommes associés à Sutton Special Risk pour offrir à nos conducteurs une tranquillité d’esprit supplémentaire lorsqu’ils roulent avec Neuron. Cette assurance fournit une couverture d’accident personnel, offrant une protection supplémentaire aux conducteurs Neuron partout au Canada.

Neuron a souscrit une assurance pour votre protection :

  • Il n’y a pas de frais pour cette assurance, elle est fournie par Neuron
  • Cette assurance est souscrite par certains Souscripteurs du Lloyd’s et administrée par Sutton Special Risk Inc., courtier mandataire de certains Souscripteurs du Lloyd’s

1. Sommaire des prestations

2. Comment présenter une réclamation

Suivez le guide des réclamations de Sutton :

Envoyez un courriel à claims@suttonspecialrisk.com ou appelez au 1-800-461-3292 (sans frais) ou au 416-366-2223 pour obtenir les formulaires de réclamation ou toute autre assistance en anglais ou en français.

3. Mises en garde et exclusions générales

Veuillez prendre note des importantes mises en garde et exclusions ci-après qui s’appliquent à cette assurance.  

Avertissements

  • Un avis écrit doit être donné à Sutton dans un délai de 30 jours après l’accident, et une preuve écrite doit être présentée dans un délai de 90 jours après la date de la réclamation.
  • Les prestations sont réduites de tout montant payé ou payable aux termes de toute autre police prévoyant des prestations de frais de remboursement similaires.La réclamation devrait d’abord être présentée à l’autre assureur et, une fois le remboursement effectué, Sutton exigera un exemplaire de la description des prestations indiquant ce qui a été couvert et remboursé.

Exclusions

Outre les avertissements ci-dessus, prenez note qu’aucune couverture ne sera fournie aux termes de la police si :

  • le conducteur ne porte pas de casque pendant qu’il roule;
  • le conducteur a moins de 16 ans ou est âgé de 70 ans ou plus (cependant, veuillez prendre note que les conditions de service et les règles de conduite de Neuron peuvent exiger un âge minimum différent dans votre région);
  • le conducteur est sous l’influence de l’alcool pendant qu’il roule (son alcoolémie dépasse la limite légale prescrite) ou de tout autre médicament (sauf s’il est pris comme prescrit et conseillé par un médecin ou un spécialiste);
  • le sinistre résulte d’un accident ou d’un incident causé par une conduite ne respectant pas des restrictions locales précises ou les conditions de service ou les règles de conduite de Neuron.