{"id":13747,"date":"2021-11-04T17:14:18","date_gmt":"2021-11-04T09:14:18","guid":{"rendered":"https:\/\/www.rideneuron.com\/terms-of-service-united-states\/"},"modified":"2021-11-05T14:16:57","modified_gmt":"2021-11-05T06:16:57","slug":"terms-of-service","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.rideneuron.com\/es\/terms-of-service\/","title":{"rendered":"Condiciones del servicio"},"content":{"rendered":"\t\t<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"13747\" class=\"elementor elementor-13747 elementor-13448\" data-elementor-settings=\"[]\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-inner\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-section-wrap\">\n\t\t\t\t\t\t\t<section class=\"has_eae_slider elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-69432b1d elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default exad-glass-effect-no exad-sticky-section-no\" data-id=\"69432b1d\" data-element_type=\"section\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-row\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"has_eae_slider elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-74bd25a5 exad-glass-effect-no exad-sticky-section-no\" data-id=\"74bd25a5\" data-element_type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-column-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-7d39866 exad-sticky-section-no exad-glass-effect-no elementor-widget elementor-widget-spacer\" data-id=\"7d39866\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"spacer.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-spacer\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-spacer-inner\"><\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-648d8d4e exad-sticky-section-no exad-glass-effect-no elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"648d8d4e\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-text-editor elementor-clearfix\">\n\t\t\t\t<h1 style=\"text-align: center;\">T\u00e9rminos y Condiciones de Servicio<\/h1>\n<h1 style=\"text-align: center;\">Estados Unidos<\/h1>\n<div title=\"Page 1\">\n<p style=\"text-align: center;\"><em>\u00daltima actualizaci\u00f3n: 19 de octubre de 2021<\/em><\/p>\n<p style=\"text-align: center;\">Language &nbsp;<select style=\"width: 15rem;\" onchange=\"window.document.location.href=this.options[this.selectedIndex].value;\"><option value=\"https:\/\/www.rideneuron.com\/terms-of-service\/us\/\">English<\/option><option selected=\"selected\" value=\"https:\/\/www.rideneuron.com\/es\/terms-of-service\/\">Spanish<\/option><\/select><\/p>\n<\/div>\n<form><\/form>\n<p><strong>Lea atentamente los presentes t\u00e9rminos y condiciones. Al registrarse para utilizar cualquiera de los servicios, se le pedir\u00e1 que revise los presentes t\u00e9rminos y condiciones. Una vez que proceda, usted se compromete a cumplir con dichos t\u00e9rminos y condiciones. Si no est\u00e1 de acuerdo con los presentes t\u00e9rminos y condiciones, no debe utilizar los servicios.<\/strong><\/p>\n<p><strong>LOS PRESENTES T\u00c9RMINOS Y CONDICIONES MODIFICAN SUS DERECHOS, RECURSOS Y OBLIGACIONES LEGALES DE MANERA SIGNIFICATIVA. LA CL\u00c1USULA 19, EN PARTICULAR, CONTIENE IMPORTANTES LIMITACIONES HACIA USTED, AS\u00cd COMO EXCLUSIONES, RENUNCIAS Y EXENCIONES DE NUESTRA RESPONSABILIDAD CON RESPECTO A USTED Y SU ACEPTACI\u00d3N DE RIESGOS Y RESPONSABILIDADES.<\/strong><\/p>\n<p><strong>Tambi\u00e9n acepta que el uso de la Plataforma, de la Aplicaci\u00f3n o de los Servicios en cualquier pa\u00eds distinto a donde se registr\u00f3 por primera vez una cuenta en la Aplicaci\u00f3n estar\u00e1 sujeto a los T\u00e9rminos y Condiciones de Servicio que se apliquen en dicho pa\u00eds distinto. Los T\u00e9rminos y Condiciones de Servicio que se aplican en cada pa\u00eds donde brindamos los Servicios est\u00e1n disponibles <\/strong><a href=\"https:\/\/www.rideneuron.com\/terms-of-service\/\"><strong>aqu\u00ed<\/strong><\/a><strong>.<\/strong><\/p>\n<h1>1. Informaci\u00f3n sobre nosotros<\/h1>\n<p>1.1 Neuron Mobility US, Inc, una sociedad de Delaware (\u201c<strong>nosotros<\/strong>\u201d, \u201c<strong>nos<\/strong>\u201d o \u201c<strong>Neuron<\/strong>\u201d), es la que brinda y gestiona los Servicios.<\/p>\n<h1 style=\"font-family: inherit; letter-spacing: 0.4px;\">2.&nbsp;T\u00e9rminos y condiciones<\/h1>\n<p>2.1 Los presentes t\u00e9rminos y condiciones, incluido el Anexo (<strong>\u201cT\u00e9rminos y Condiciones<\/strong>\u201d o \u201cT\u00e9rminos y Condiciones de Servicio\u201d), constituyen un acuerdo jur\u00eddicamente vinculante entre \u201c<strong>usted<\/strong>\u201d y Neuron.<\/p>\n<p>2.2 Al crear una Cuenta con nosotros, o al acceder a los Servicios o utilizarlos, usted acepta estar sujeto a los presentes T\u00e9rminos y Condiciones, a las&nbsp;<a href=\"https:\/\/www.rideneuron.com\/es\/riding-rules\/\" target=\"_blank\">Normas de Conducci\u00f3n<\/a>&nbsp;relacionadas (consulte la Cl\u00e1usula 4) y a la Pol\u00edtica de Privacidad (consulte la Cl\u00e1usula 6). Si no est\u00e1 de acuerdo con alguna de las disposiciones de los presentes T\u00e9rminos y Condiciones, o de las pol\u00edticas relacionadas, no debe utilizar los Servicios. Si tiene alguna duda sobre los presentes documentos y sus derechos, debe buscar asesoramiento jur\u00eddico por su cuenta.<\/p>\n<p>2.3 AL CREAR UNA CUENTA CON NOSOTROS, O AL ACCEDER A LOS SERVICIOS O UTILIZARLOS, USTED CONFIRMA Y ACEPTA LO SIGUIENTE:<\/p>\n<p style=\"padding-left: 40px;\">2.3.1 QUE LEY\u00d3 Y COMPRENDI\u00d3 LOS PRESENTES T\u00c9RMINOS Y CONDICIONES; Y<\/p>\n<p style=\"padding-left: 40px;\">2.3.2 QUE ES CONSCIENTE DE QUE AL ACEPTAR LOS PRESENTES T\u00c9RMINOS Y CONDICIONES RENUNCIA A CIERTOS DERECHOS LEGALES QUE USTED O SUS HEREDEROS, FAMILIARES, ALBACEAS, ADMINISTRADORES, CESIONARIOS Y REPRESENTANTES PUEDAN TENER CON RESPECTO A NEURON.<\/p>\n<p>2.4 Podremos modificar los T\u00e9rminos y Condiciones \u2014y las normas, pol\u00edticas y t\u00e9rminos y condiciones complementarios relacionados\u2014 de forma oportuna y a nuestra entera discreci\u00f3n. Le avisaremos con una antelaci\u00f3n razonable sobre cualquier actualizaci\u00f3n importante de los presentes T\u00e9rminos y Condiciones. Excepto en relaci\u00f3n con los cambios en las Normas de Conducci\u00f3n, y con sujeci\u00f3n a la legislaci\u00f3n aplicable, usted tendr\u00e1 derecho a un reembolso a prorrata en las siguientes circunstancias:<\/p>\n<p style=\"padding-left: 40px;\">2.4.1 cuando haya comprado un Pase; y<\/p>\n<p style=\"padding-left: 40px;\">2.4.2 cuando, a criterio razonable de Neuron, un cambio en los T\u00e9rminos y Condiciones tenga un efecto perjudicial importante para usted.<\/p>\n<p>2.5 Debe leer con atenci\u00f3n los T\u00e9rminos y Condiciones que se detallan a continuaci\u00f3n, ya que se aplican a su acceso a los Servicios y al uso que haga de dichos servicios.<\/p>\n<h1>3.&nbsp;Su capacidad jur\u00eddica para aceptar los t\u00e9rminos y condiciones<\/h1>\n<p>3.1 Usted declara y garantiza que es mayor de 18 a\u00f1os de edad, un adulto en su estado de residencia, y reconoce que cualquier uso de los Servicios por parte de un menor est\u00e1 estrictamente prohibido y sujeto a las Cl\u00e1usulas 3.2, 3.3 y 3.4 siguientes.<\/p>\n<p>3.2 Sin perjuicio de la Cl\u00e1usula 3.1, si usted utiliza los Servicios en un lugar en el que las Normas de Conducci\u00f3n aplicables permiten el uso de los Servicios a personas de 16 a\u00f1os o m\u00e1s, pero en su estado de residencia dichas personas se consideran menores de edad, usted declara y garantiza que tiene al menos 16 a\u00f1os y la capacidad legal para asumir sus obligaciones en virtud de los presentes T\u00e9rminos y Condiciones y reconoce que se proh\u00edbe estrictamente que cualquier persona menor de 16 a\u00f1os haga uso de los Servicios.<\/p>\n<p>3.3 Si usted tiene 16 a\u00f1os o m\u00e1s, pero es menor de edad en su estado de residencia, para poder utilizar los Servicios en un lugar donde las Normas de Conducci\u00f3n aplicables lo permitan, debe ocurrir lo siguiente:<\/p>\n<p style=\"padding-left: 40px;\">3.3.1 usted debe tener el consentimiento de su progenitor o de su tutor legal para aceptar los presentes T\u00e9rminos y Condiciones y utilizar los Servicios;<\/p>\n<p style=\"padding-left: 40px;\">3.3.2 su progenitor o tutor debe revisar los presentes T\u00e9rminos y Condiciones y usted debe obtener la aceptaci\u00f3n de su progenitor o tutor legal de los presentes T\u00e9rminos y Condiciones y su aceptaci\u00f3n para asumir la responsabilidad de sus acciones, todo cargo que se relacione con su uso de los Servicios y su aceptaci\u00f3n y cumplimiento de los presentes T\u00e9rminos y Condiciones;<\/p>\n<p style=\"padding-left: 40px;\">3.3.3 usted debe declarar, reconocer y aceptar que asume las obligaciones de los presentes T\u00e9rminos y Condiciones con el permiso de su progenitor o tutor legal;<\/p>\n<p style=\"padding-left: 40px;\">3.3.4 usted debe declarar y garantizar que cumpli\u00f3 con los requisitos establecidos en las secciones 3.3.1 a 3.3.3; y,<\/p>\n<p style=\"padding-left: 40px;\">3.3.5 si no cuenta con el consentimiento de su progenitor o de su tutor legal seg\u00fan lo antes establecido, no podr\u00e1 acceder ni utilizar los Servicios y deber\u00e1 dejar de acceder a ellos y de utilizarlos de inmediato.<\/p>\n<p>3.4&nbsp;Si usted es progenitor o tutor legal de un menor de 16 a\u00f1os o m\u00e1s que utiliza (o podr\u00eda utilizar en el futuro) los Servicios, por el presente documento realiza lo siguiente:<\/p>\n<p style=\"padding-left: 40px;\">3.4.1 reconoce y acepta que revis\u00f3 los presentes T\u00e9rminos y Condiciones y da su consentimiento para que el menor acepte los presentes T\u00e9rminos y Condiciones y utilice los Servicios;<\/p>\n<p style=\"padding-left: 40px;\">3.4.2 acepta vincular al menor a los presentes T\u00e9rminos y Condiciones y ser plenamente responsable del cumplimiento de estos por parte del menor y del uso que dicho menor haga de los Servicios;<\/p>\n<p style=\"padding-left: 40px;\">3.4.3 acepta los descargos, las exenciones y las limitaciones de responsabilidad establecidas en los presentes T\u00e9rminos y Condiciones en su nombre y en el del menor; y<\/p>\n<p style=\"padding-left: 40px;\">3.4.4 acepta responsabilizarse por las p\u00e9rdidas, los da\u00f1os o las reclamaciones que surjan del uso de los Servicios por parte del menor o del incumplimiento de los presentes T\u00e9rminos y Condiciones por parte del menor o en relaci\u00f3n con dicho uso o incumplimiento y acepta, adem\u00e1s, eximirnos de toda responsabilidad con respecto a dichas p\u00e9rdidas, da\u00f1os o reclamaciones.<\/p>\n<h1 style=\"font-family: inherit; letter-spacing: 0.4px;\">4.&nbsp;Servicios<\/h1>\n<p>4.1&nbsp;Los T\u00e9rminos y Condiciones rigen el uso que usted hace de lo siguiente:<\/p>\n<p style=\"padding-left: 40px;\">4.1.1&nbsp;nuestro sitio web;<\/p>\n<p style=\"padding-left: 40px;\">4.1.2 nuestra plataforma tecnol\u00f3gica (la \u201c<strong>Plataforma<\/strong>\u201d) que permite el alquiler de Veh\u00edculos, actualmente accesible a trav\u00e9s de nuestras aplicaciones m\u00f3viles (la \u201c<strong>Aplicaci\u00f3n<\/strong>\u201d); y<\/p>\n<p style=\"padding-left: 40px;\">4.1.3 scooters el\u00e9ctricos motorizados de pie o para sentarse, scooters el\u00e9ctricos motorizados para sentarse y adaptables (\u201cScooter Adaptable\u201d) y bicicletas el\u00e9ctricas (cada uno de ellos un \u201c<strong>Veh\u00edculo<\/strong>\u201d y, en conjunto, los \u201c<strong>Veh\u00edculos<\/strong>\u201d) que se alquilen en la plataforma o, en el caso de los Scooters Adaptables, que se alquilen en la Plataforma o a trav\u00e9s de nuestro sitio web u otros medios que Neuron autorice<\/p>\n<p style=\"padding-left: 40px;\">(cada uno de ellos un \u201c<strong>Servicio<\/strong>\u201d y, en conjunto, los \u201c<strong>Servicios<\/strong>\u201d).<\/p>\n<h1 style=\"font-family: inherit; letter-spacing: 0.4px;\">5.&nbsp;<span lang=\"ES\">Normas<\/span><\/h1>\n<p>5.1 Adem\u00e1s de los presentes T\u00e9rminos y Condiciones, al alquilar Veh\u00edculos en la Plataforma o el sitio web o por otros medios que Neuron autorice, tambi\u00e9n acepta cumplir las&nbsp;<a href=\"https:\/\/www.rideneuron.com\/es\/riding-rules\/\" target=\"_blank\">Normas de Conducci\u00f3n<\/a>&nbsp;aplicables para su ubicaci\u00f3n relevante (las \u201c<strong>Normas de Conducci\u00f3n<\/strong>\u201d) que se encuentran&nbsp;<a href=\"https:\/\/www.rideneuron.com\/es\/riding-rules\/\" target=\"_blank\">aqu\u00ed<\/a>&nbsp;y estar sujeto a ellas. Las Normas de Conducci\u00f3n forman parte de los presentes T\u00e9rminos y Condiciones. Siempre que sea razonablemente posible, le avisaremos con una antelaci\u00f3n l\u00f3gica acerca de cualquier actualizaci\u00f3n importante de las Normas de Conducci\u00f3n, excepto cuando la actualizaci\u00f3n se realice para reflejar las modificaciones de las leyes y normas locales (incluidas las normas de circulaci\u00f3n aplicables), en cuyo caso es posible que no podamos avisarle previamente.<\/p>\n<p>5.2 Usted reconoce y acepta que todos los t\u00e9rminos y condiciones, disposiciones y acuerdos descritos en las&nbsp;<a href=\"https:\/\/www.rideneuron.com\/es\/riding-rules\/\" target=\"_blank\">Normas de Conducci\u00f3n<\/a>&nbsp;se incorporan en estos T\u00e9rminos y Condiciones por referencia con la misma fuerza y efecto que si se establecieran en su totalidad en el presente documento. Las Normas de Conducci\u00f3n detallan una serie de restricciones de seguridad y de otro tipo que debe cumplir para protegerse a s\u00ed mismo y a los dem\u00e1s y para garantizar el respeto y cumplimiento de las leyes y reglamentos locales. La Aplicaci\u00f3n incluye m\u00e1s normas y detalles sobre las zonas en las que no se puede estacionar y las zonas de baja velocidad que debe respetar.<\/p>\n<p>5.3 Seg\u00fan el lugar del mundo en el que est\u00e9 utilizando nuestros Veh\u00edculos, pueden corresponderle distintos conjuntos de Normas. Usted se compromete a comprobar con regularidad y diligencia las Normas de Conducci\u00f3n y cualquier otra informaci\u00f3n disponible en la Aplicaci\u00f3n que se relacione con el uso seguro y adecuado de los Veh\u00edculos para respetar las leyes y normas locales.<\/p>\n<h1 style=\"font-family: inherit; letter-spacing: 0.4px;\">6.&nbsp;Alquiler<\/h1>\n<p>6.1 Usted declara y garantiza lo siguiente:<\/p>\n<p style=\"padding-left: 40px;\">6.1.1 que es la \u00fanica persona que utilizar\u00e1 el Veh\u00edculo que desbloque\u00f3 o alquil\u00f3 (seg\u00fan corresponda) usted como Titular de Cuenta individual o que se le design\u00f3 como Conductor de Grupo en un Viaje en Grupo (consulte la Cl\u00e1usula 11: <em>Viajes en Grupo<\/em>);<\/p>\n<p style=\"padding-left: 40px;\">6.1.2 que es razonablemente competente y f\u00edsicamente capaz de utilizar el Veh\u00edculo;<\/p>\n<p style=\"padding-left: 40px;\">6.1.3 que es capaz de determinar si las condiciones permiten que el manejo del Veh\u00edculo sea seguro y que se responsabiliza por ello;<\/p>\n<p style=\"padding-left: 40px;\">6.1.4 que es capaz de manejar el Veh\u00edculo de forma segura de acuerdo con las regulaciones y directrices gubernamentales y toda norma de seguridad vial aplicable;<\/p>\n<p style=\"padding-left: 40px;\">6.1.5 que ser\u00e1 responsable de todas las multas, citaciones, sanciones y tasas administrativas en las que se incurra como resultado de su uso del Veh\u00edculo; y<\/p>\n<p style=\"padding-left: 40px;\">6.1.6 que realizar\u00e1 una revisi\u00f3n b\u00e1sica de seguridad del Veh\u00edculo antes de su uso, incluida una revisi\u00f3n visual, una revisi\u00f3n de la capacidad de la bater\u00eda y una revisi\u00f3n de la funcionalidad de los frenos y que no utilizar\u00e1 el Veh\u00edculo si este evidencia alg\u00fan problema notable que pueda afectar su seguridad.<\/p>\n<p>6.2 Usted reconoce lo siguiente:<\/p>\n<p style=\"padding-left: 40px;\">6.2.1 que es su responsabilidad adaptar su conducci\u00f3n (al adaptar, por ejemplo, la velocidad, el comportamiento de conducci\u00f3n y la distancia de frenado) teniendo en cuenta los factores externos que suponen un mayor riesgo para usted o para el veh\u00edculo (por ejemplo, su capacidad general, su estado de salud y las condiciones meteorol\u00f3gicas); y<\/p>\n<p style=\"padding-left: 40px;\">6.2.2 que las bater\u00edas del Veh\u00edculo se deber\u00e1n cargar de forma oportuna y que es su responsabilidad comprobar que el Veh\u00edculo tenga suficiente bater\u00eda para atender el uso que usted planea hacer de dicho veh\u00edculo. El nivel de carga se puede encontrar en la Aplicaci\u00f3n y en el Veh\u00edculo (o en el caso de un Scooter Adaptable, solo en el Veh\u00edculo).<\/p>\n<p>6.3 El periodo m\u00e1ximo de alquiler es de 24 horas. No debe permitir que se deje el veh\u00edculo en una \u201czona en la que no se puede estacionar\u201d (como se indica en el mapa de la Aplicaci\u00f3n) al finalizar el viaje.<\/p>\n<p>6.4 En el caso de un Scooter Adaptable, el Veh\u00edculo se debe llevar a&nbsp;alguno de los siguientes lugares antes de la expiraci\u00f3n del per\u00edodo de alquiler:<\/p>\n<p style=\"padding-left: 40px;\">6.4.1 al lugar que acord\u00f3 Neuron por escrito antes del comienzo del per\u00edodo de alquiler;<\/p>\n<p style=\"padding-left: 40px;\">6.4.2 o a cualquier otro lugar que acuerden por escrito usted y Neuron a m\u00e1s tardar 2 d\u00edas h\u00e1biles antes de la finalizaci\u00f3n del per\u00edodo de alquiler.<\/p>\n<p>El Veh\u00edculo debe encontrarse en el mismo estado en el que estaba al inicio del periodo de alquiler.<\/p>\n<p>6.5 Debe notificar de inmediato a Neuron (y, en su caso, a la polic\u00eda) lo siguiente:<\/p>\n<p style=\"padding-left: 40px;\">6.5.1 si tiene conocimiento de alg\u00fan defecto de un Veh\u00edculo;<\/p>\n<p style=\"padding-left: 40px;\">6.5.2 se tiene un accidente al usar el Veh\u00edculo (o tiene conocimiento de alg\u00fan da\u00f1o o perjuicio que se haya producido al usar el Veh\u00edculo); y<\/p>\n<p style=\"padding-left: 40px;\">6.5.3 si tiene conocimiento del robo de un Veh\u00edculo, en cuyas circunstancias, deber\u00e1 comunicarse con nosotros a trav\u00e9s del correo electr\u00f3nico <a href=\"mailto:info@neuron.sg\">info@neuron.sg<\/a> o a trav\u00e9s de la Aplicaci\u00f3n<\/p>\n<p style=\"padding-left: 40px;\">y, en todas las circunstancias, se aplicar\u00e1n las disposiciones de la Cl\u00e1usula 19.7.<\/p>\n<h1><span style=\"font-family: inherit; letter-spacing: 0.4px;\">7.&nbsp;<\/span>Privacidad<\/h1>\n<p>7.1&nbsp;Recopilamos informaci\u00f3n personal sobre usted para activar y registrar una Cuenta, para brindarle los Servicios y para los fines establecidos en nuestra&nbsp;<a href=\"https:\/\/www.rideneuron.com\/es\/privacy\/\" target=\"_blank\">Pol\u00edtica de Privacidad<\/a>&nbsp;(la \u201c<strong>Pol\u00edtica de Privacidad<\/strong>\u201d).<\/p>\n<p>7.2 Podremos divulgar dicha informaci\u00f3n a los terceros que nos ayudan a prestar los Servicios (incluidos los proveedores de tecnolog\u00eda de la informaci\u00f3n, los proveedores de comunicaciones y nuestros socios comerciales) o seg\u00fan lo exija la ley. Si no brinda dicha informaci\u00f3n, es posible que no podamos brindarle todos nuestros Servicios. Tambi\u00e9n podremos divulgar su informaci\u00f3n personal a destinatarios que se encuentren fuera de los Estados Unidos en virtud de nuestra Pol\u00edtica de Privacidad.<\/p>\n<p>7.3 Nuestra Pol\u00edtica de Privacidad explica&nbsp;lo siguiente: (i) c\u00f3mo almacenamos y utilizamos su informaci\u00f3n personal y c\u00f3mo puede acceder a su informaci\u00f3n personal y corregirla; (ii) c\u00f3mo puede presentar una queja en relaci\u00f3n con nuestro tratamiento de su informaci\u00f3n personal; y (iii) c\u00f3mo abordaremos toda queja. Si desea obtener m\u00e1s informaci\u00f3n sobre nuestras pol\u00edticas o pr\u00e1cticas de privacidad, p\u00f3ngase en contacto con nosotros a trav\u00e9s de uno de los m\u00e9todos de contacto especificados en la Pol\u00edtica de Privacidad.<\/p>\n<p>7.4 Los Servicios pueden incluir anuncios, que pueden dirigirse a usted seg\u00fan la informaci\u00f3n contenida en los Servicios, en las consultas realizadas a trav\u00e9s de los Servicios o seg\u00fan otra informaci\u00f3n. Los tipos y el alcance de la publicidad de Neuron con respecto a los Servicios se establecen en la Pol\u00edtica de Privacidad y est\u00e1n sujetos a cambios. Como contraprestaci\u00f3n por concederle el acceso a los Servicios y su uso, usted acepta que Neuron y sus proveedores y socios externos puedan colocar dicha publicidad en los Servicios o en relaci\u00f3n con la visualizaci\u00f3n de contenidos o en la informaci\u00f3n acerca de los Servicios de acuerdo con las leyes aplicables y nuestra Pol\u00edtica de Privacidad.<\/p>\n<p>7.5 Al brindarnos su informaci\u00f3n personal, usted acepta la recopilaci\u00f3n, el uso, el almacenamiento y la divulgaci\u00f3n de dicha informaci\u00f3n como se describe en la Pol\u00edtica de Privacidad y en los presentes T\u00e9rminos y Condiciones.<\/p>\n<p>7.6 Como parte de la prestaci\u00f3n de los Servicios, podremos enviarle ciertos mensajes, como anuncios de servicios y mensajes administrativos. Estas comunicaciones se pueden enviar dentro de la Aplicaci\u00f3n o a trav\u00e9s de mensajes de texto (SMS). Estas comunicaciones se consideran parte de los Servicios y usted consiente que se las enviemos en la medida en que sean necesarias para el uso de los Servicios.<\/p>\n<p>7.7 En nuestra Pol\u00edtica de Cookies que se encuentra&nbsp;<a href=\"https:\/\/www.rideneuron.com\/cookie-policy\/\" target=\"_blank\">aqu\u00ed<\/a>, se puede obtener m\u00e1s informaci\u00f3n sobre las actividades de procesamiento.<\/p>\n<h1 style=\"font-family: inherit; letter-spacing: 0.4px;\">8.&nbsp;Cambios en los servicios<\/h1>\n<p>8.1 La forma e \u00edndole de los Servicios pueden cambiar de forma oportuna. Le avisaremos con una antelaci\u00f3n razonable sobre cualquier cambio importante con respecto a la forma e \u00edndole de los Servicios. Usted reconoce y acepta que podemos dejar de prestarle (de forma permanente o temporal) los Servicios (o cualquier funci\u00f3n de dichos servicios) a usted o a los usuarios en general y, en algunas circunstancias, es posible que no podamos avisarle previamente.<\/p>\n<p>8.2 Tambi\u00e9n nos reservamos el derecho a poner l\u00edmites en el uso de los Servicios a nuestra entera discreci\u00f3n y en cualquier momento. Le avisaremos con una antelaci\u00f3n razonable sobre cualquier limitaci\u00f3n importante que se imponga al uso de los Servicios, excepto cuando la limitaci\u00f3n sea necesaria, a criterio razonable de Neuron, para proteger la seguridad de cualquier persona o que se imponga para reflejar las modificaciones de las leyes o normas locales (incluidas las normas de circulaci\u00f3n aplicables), en cuyo caso es posible que no podamos avisarle previamente. Podremos suspender nuestro programa de alquiler de veh\u00edculos en cualquier momento y a nuestra entera discreci\u00f3n. Podremos suspender las operaciones en cualquiera de nuestras ciudades o mercados a nuestra entera discreci\u00f3n y sin previo aviso. Excepto en relaci\u00f3n con los cambios en las Normas de Conducci\u00f3n o las limitaciones impuestas para reflejar las modificaciones a las leyes o normas locales, y con sujeci\u00f3n a la legislaci\u00f3n aplicable, usted tiene derecho a un reembolso a prorrata en las siguientes circunstancias:<\/p>\n<p style=\"padding-left: 40px;\">8.2.1 cuando haya comprado un Pase; y<\/p>\n<p style=\"padding-left: 40px;\">8.2.2 cuando, a criterio razonable de Neuron, una limitaci\u00f3n impuesta al uso de los Servicios tenga un efecto perjudicial importante para usted.<\/p>\n<p>8.3 Puede tener derecho al reembolso de pagos por los per\u00edodos de alquiler no utilizados:<\/p>\n<p style=\"padding-left: 40px;\">8.3.1 de acuerdo con las leyes aplicables, incluidas las garant\u00edas legales de los consumidores;<\/p>\n<p style=\"padding-left: 40px;\">8.3.2 cuando se suspenda el servicio de alquiler de Neuron por un periodo superior a 15 d\u00edas; o<\/p>\n<p style=\"padding-left: 40px;\">8.3.3 en el caso de un Pase, en las siguientes circunstancias:<\/p>\n<p style=\"padding-left: 80px;\">a) cuando usted no haya podido utilizar los Servicios debido a nuestra suspensi\u00f3n o al cese de la prestaci\u00f3n de dichos servicios (excepto en determinados casos de fuerza mayor); o<\/p>\n<p style=\"padding-left: 80px;\">b) cuando los Servicios no est\u00e9n disponibles de forma general.<\/p>\n<p>8.4 Los presentes T\u00e9rminos y Condiciones y la prestaci\u00f3n de los Servicios dependen de las aprobaciones gubernamentales y normativas que se pueden retirar o suspender en cualquier momento. Usted se compromete a cumplir con todos los requisitos de las autoridades locales, estatales y federales y reconoce que su incumplimiento puede provocarnos p\u00e9rdidas. Adem\u00e1s, usted reconoce que los presentes T\u00e9rminos y Condiciones se pueden modificar en respuesta a cualquier autoridad local, estatal o federal o a requisitos gubernamentales en cualquier momento. En el caso de que alguna autoridad o gobierno local, estatal o federal retire o suspenda el permiso y el consentimiento de los Servicios, usted se compromete a cumplir con nuestros requisitos razonables a fin de garantizar el cumplimiento de los requisitos aplicables y, adem\u00e1s, se compromete a cooperar de manera razonable para garantizar que podamos cumplir con dichos requisitos.<\/p>\n<h1><span style=\"font-family: inherit; letter-spacing: 0.4px;\">9.&nbsp;<\/span>Acceso a los servicios<\/h1>\n<p>9.1&nbsp;El acceso a nuestros Servicios se permite de forma temporal. En particular, el per\u00edodo m\u00e1ximo de alquiler de un veh\u00edculo es de 24 horas.<\/p>\n<p>9.2 Usted se responsabiliza por todos los arreglos necesarios para tener acceso a nuestros Servicios, lo que incluye asegurarse de contar con una licencia de conducir apropiada y un casco si las leyes o normativas aplicables lo exigen.<\/p>\n<p>9.3 A menos que Neuron acuerde lo contrario por escrito, los Servicios estar\u00e1n disponibles \u00fanicamente para su uso personal y no comercial.<\/p>\n<h1>10. Su cuenta y contrase\u00f1a<\/h1>\n<p>10.1 Para utilizar ciertos Servicios, es posible que deba descargar la Aplicaci\u00f3n Neuron y crear una cuenta (la \u201c<strong>Cuenta<\/strong>\u201d). Usted es responsable de proteger la contrase\u00f1a de su Cuenta y de toda actividad o acci\u00f3n que ocurra en su Cuenta. Alentamos su uso de contrase\u00f1as seguras para su Cuenta. Debe tratar dicha informaci\u00f3n como confidencial. No debe divulgarla a ning\u00fan tercero. Neuron no puede responsabilizarse, y no se responsabilizar\u00e1, por ninguna p\u00e9rdida o da\u00f1o que se derive de su incumplimiento de lo anterior y de su incapacidad para proteger su Cuenta, sus contrase\u00f1as y otra informaci\u00f3n sensible.<\/p>\n<p style=\"padding-left: 40px;\">10.2 Tenemos derecho a desactivar toda contrase\u00f1a, ya sea que la haya elegido usted o que se la hayamos asignado nosotros, o a suspender o cancelar cualquier cuenta en cualquier momento sin responsabilidad, y sin perjuicio de nuestros otros derechos y recursos en virtud de los presentes T\u00e9rminos y Condiciones o de toda la legislaci\u00f3n si&nbsp;ocurre lo siguiente:<\/p>\n<p style=\"padding-left: 40px;\">10.2.1 a nuestro criterio razonable, no cumpli\u00f3 con alguna de las disposiciones de los presentes T\u00e9rminos y Condiciones o de las&nbsp;<a href=\"https:\/\/www.rideneuron.com\/es\/riding-rules\/\" target=\"_blank\">Normas de Conducci\u00f3n<\/a>&nbsp;(consulte la Cl\u00e1usula 4); o<\/p>\n<p>10.2.2 sospechamos o descubrimos un uso il\u00edcito o fraudulento de una Cuenta.<\/p>\n<p>10.3 Si sabe o sospecha que alguien que no es usted conoce su contrase\u00f1a, debe notific\u00e1rnoslo de inmediato a trav\u00e9s de nuestros canales de atenci\u00f3n al cliente.<\/p>\n<p>10.4 Usted tiene la obligaci\u00f3n, como condici\u00f3n para utilizar el Veh\u00edculo, de brindar informaci\u00f3n exacta, completa y actualizada (incluida la identificaci\u00f3n personal) para su Cuenta.<\/p>\n<p>10.5 No debe crear varias cuentas a menos que Neuron lo acuerde por escrito. La creaci\u00f3n de m\u00faltiples cuentas constituye un uso indebido de los Servicios.<\/p>\n<h1 style=\"font-family: inherit; letter-spacing: 0.4px;\">11.&nbsp;Su licencia para usar la plataforma<\/h1>\n<p>11.1 Neuron le concede una licencia personal revocable, libre de derechos, no cedible y no exclusiva para utilizar la Plataforma y las Aplicaciones relacionadas. El \u00fanico prop\u00f3sito de esta licencia es permitirle usar la Plataforma que brinda Neuron y disfrutar de sus beneficios de la forma en que los presentes T\u00e9rminos y Condiciones lo permitan.<\/p>\n<p>11.2 Usted acepta que los Servicios (incluidos, entre otros, los Veh\u00edculos) sean en todo momento propiedad exclusiva de Neuron.<\/p>\n<h1>12.&nbsp;Viajes en Grupo<\/h1>\n<p>12.1&nbsp;Si inicia un viaje en grupo en nuestra Plataforma mediante el uso de nuestra Aplicaci\u00f3n (un \u201c<strong>Viaje en Grupo<\/strong>\u201d) como titular de una cuenta en nuestra Plataforma o Aplicaci\u00f3n (\u201c<strong>Titular de la cuenta<\/strong>\u201d), usted&nbsp;realiza lo siguiente:<\/p>\n<p style=\"padding-left: 40px;\">12.1.1 acepta la cita del Apartado 12.2.1 y acuerda actuar como representante de cada uno de los dem\u00e1s conductores en el Viaje en Grupo (cada uno, un \u201c<strong>Conductor de Grupo<\/strong>\u201d) con respecto a su aceptaci\u00f3n de los presentes T\u00e9rminos y Condiciones, las Normas de Conducci\u00f3n y nuestra Pol\u00edtica de Privacidad con el prop\u00f3sito del uso de los Servicios en el Viaje en Grupo;<\/p>\n<p style=\"padding-left: 40px;\">12.1.2 declara y garantiza que, en el proceso de iniciar el Viaje en Grupo, cada Conductor del Grupo ingresar\u00e1 correctamente su propio nombre y otros datos a trav\u00e9s de nuestra Aplicaci\u00f3n, como se solicita, y que las personas aceptar\u00e1n de forma personal los presentes T\u00e9rminos y Condiciones, las Normas de Conducci\u00f3n y nuestra Pol\u00edtica de Privacidad y estar\u00e1n de acuerdo con ellos;<\/p>\n<p style=\"padding-left: 40px;\">12.1.3 en la medida en que la ley lo permita, acepta y acuerda ser responsable de toda p\u00e9rdida, da\u00f1o o reclamaci\u00f3n que surja del Viaje en Grupo o se relacione con dicho viaje (ya sea que lo haya provocado usted o un Conductor de Grupo), excepto cuando la negligencia, conducta impropia deliberada o fraude de Neuron provoque dicha p\u00e9rdida, da\u00f1o o reclamaci\u00f3n;<\/p>\n<p style=\"padding-left: 40px;\">12.1.4 acepta y acuerda pagar todos los costos, cargos o tasas por el uso que usted haga de los Servicios, as\u00ed como por el uso de cada uno de los Conductores de Viaje en el Viaje en Grupo y que dichos importes se cargar\u00e1n en su cuenta para que se efect\u00fae el pago como se especifica en la Cl\u00e1usula 12;<\/p>\n<p style=\"padding-left: 40px;\">12.1.5 declara y garantiza que todos los conductores del Viaje en Grupo (incluidos usted y cada Conductor de Grupo) tienen al menos la edad m\u00ednima que permiten las Normas de Conducci\u00f3n aplicables para el lugar correspondiente o son mayores;<\/p>\n<p style=\"padding-left: 40px;\">12.1.6 declara y garantiza lo siguiente:<\/p>\n<p style=\"padding-left: 80px;\">a) que solo los conductores identificados como Conductores de Grupo y que hayan aceptado los presentes T\u00e9rminos y Condiciones, las Normas de Conducci\u00f3n y la Pol\u00edtica de Privacidad a trav\u00e9s de nuestra Aplicaci\u00f3n conducir\u00e1n un Veh\u00edculo en el Viaje en Grupo; y<\/p>\n<p style=\"padding-left: 80px;\">b) que no habr\u00e1 m\u00e1s de un conductor por Veh\u00edculo durante el transcurso del Viaje en Grupo; y<\/p>\n<p style=\"padding-left: 80px;\">12.1.7 confirma que todo lo reconocido y acordado en virtud de la Cl\u00e1usula 3.4 se aplicar\u00e1 a cualquier Conductor de Grupo que sea menor de edad.<\/p>\n<p>12.2 Si accede a los Servicios como Conductor de Grupo en un Viaje en Grupo que haya iniciado un Titular de la Cuenta, usted&nbsp;realiza lo siguiente:<\/p>\n<p style=\"padding-left: 40px;\">12.2.1 designa de forma irrevocable al Titular de la Cuenta como su representante para que acepte en su nombre los presentes T\u00e9rminos y Condiciones, las Normas de Conducci\u00f3n y nuestra Pol\u00edtica de Privacidad con respecto a su uso de los Servicios para el Viaje en Grupo;<\/p>\n<p style=\"padding-left: 40px;\">12.2.2 acepta y reconoce que, sin perjuicio de la designaci\u00f3n en el Apartado 12.2.1, se compromete expresamente a cumplir con los presentes T\u00e9rminos y Condiciones, las Normas de Conducci\u00f3n y nuestra Pol\u00edtica de Privacidad (y que, si es menor de edad, su progenitor o tutor legal consiente y acepta responsabilizarse de sus obligaciones);<\/p>\n<p style=\"padding-left: 40px;\">12.2.3acepta y acuerda ser responsable de toda p\u00e9rdida, da\u00f1o o reclamaci\u00f3n que surja de su uso de los Servicios en el Viaje en Grupo o que se relacione con dicho viaje, excepto cuando la negligencia, conducta impropia deliberada o fraude de Neuron provoque dicha p\u00e9rdida, da\u00f1o o reclamaci\u00f3n.<\/p>\n<h1>13.&nbsp;Pago<\/h1>\n<p>13.1 Usted comprende que el uso de los Servicios dar\u00e1 lugar a los cargos que se detallan en la Aplicaci\u00f3n o en el sitio web de Neuron (seg\u00fan corresponda) por los Servicios que reciba (\u201c<strong>Cargos<\/strong>\u201d). Una vez que haya recibido el beneficio de los Servicios, Neuron le facilitar\u00e1 el pago de los Cargos aplicables sobre la base del modelo de precios que se le haya notificado en la Aplicaci\u00f3n o en el sitio web de Neuron, seg\u00fan corresponda (por ejemplo, el n\u00famero de minutos que lo utilice junto con cualquier tarifa de desbloqueo; o la tarifa aplicable para un Pase, en cuyo caso deber\u00e1 consultar la Cl\u00e1usula 14 siguiente).<\/p>\n<p>13.2 Los Cargos incluir\u00e1n los impuestos aplicables cuando la ley lo exija a la tasa vigente en cada momento. Los Cargos por los pases se deben pagar inmediatamente al comprar un Pase; de lo contrario, los cargos se cobrar\u00e1n en funci\u00f3n de la cantidad de minutos para el que utilice el Dispositivo, y el pago se deducir\u00e1 de su saldo de valor almacenado o se cargar\u00e1 en su tarjeta de pago. Usted confirma que est\u00e1 autorizado a utilizar toda tarjeta de la que brinde los datos y declara y garantiza que los datos brindados son v\u00e1lidos (es decir, los datos de la tarjeta y la fecha de vencimiento). Usted nos autoriza a cargar en la tarjeta todos los gastos en los que haya incurrido de acuerdo con los Cargos acordados. Usted se compromete a informarnos de inmediato acerca de todos los cambios relacionados con su tarjeta.<\/p>\n<p>13.3 <u>Dep\u00f3sito de seguridad<\/u>: Podemos exigir un dep\u00f3sito de seguridad para el uso de los Servicios, el cual se indicar\u00e1 en la Aplicaci\u00f3n, o para el alquiler de un Scooter Adaptable en nuestra Aplicaci\u00f3n o sitio web.<\/p>\n<p>13.4 <u>Tarifas de uso<\/u>: Usted puede utilizar los Veh\u00edculos por viaje o de otra manera de acuerdo con los precios descritos en la Aplicaci\u00f3n (o para el alquiler de un Scooter Adaptable en nuestro sitio web). Cargaremos a sus m\u00e9todos de pago acordados el importe de las tarifas seg\u00fan lo acordado por usted en la Aplicaci\u00f3n cuando haga una reserva para empezar a conducir.<\/p>\n<p>13.5 <u>Tarifa de administraci\u00f3n<\/u>: En las circunstancias que se especifican a continuaci\u00f3n, se le pueden cobrar las siguientes tarifas.<\/p>\n<p style=\"padding-left: 40px;\">13.5.1 <u>Tarifa de sustituci\u00f3n del casco: <\/u>Si no devuelve el casco al final de su recorrido, se le puede cobrar una tarifa de hasta 15 d\u00f3lares.<\/p>\n<p style=\"padding-left: 40px;\">13.5.2 <u>Tarifa de estacionamiento no autorizado:<\/u> Por ejemplo, si deja un Veh\u00edculo en un \u00e1rea que aparece en la Aplicaci\u00f3n como zona en la que no se puede estacionar, o deja un Veh\u00edculo fuera de la zona de servicio permitida al final de su viaje, se le puede cobrar una tarifa de hasta 25 d\u00f3lares.<\/p>\n<p style=\"padding-left: 40px;\">13.5.3 <u>Tarifa de conducci\u00f3n no autorizada:<\/u> Por ejemplo, si conduce un Veh\u00edculo en un \u00e1rea que aparece en la Aplicaci\u00f3n como zona de no circulaci\u00f3n, se le puede cobrar una tarifa de hasta 25 d\u00f3lares.<\/p>\n<p>13.6 <u>Deudas en la cuenta<\/u>: Adem\u00e1s de los importes previstos, si su cuenta se encuentra en situaci\u00f3n de deuda por cualquier motivo, es posible que se le cobren las tarifas correspondientes a nuestro cobro de dichos importes adeudados. Dichas tarifas o cargos pueden incluir tarifas de cobro, intereses (calculados al 4&nbsp;% anual) u otros cargos de terceros.<\/p>\n<p>13.7 <u>Tarjeta de cr\u00e9dito o d\u00e9bito v\u00e1lida<\/u>: En algunas jurisdicciones, debe ingresar los datos de una tarjeta de cr\u00e9dito o d\u00e9bito v\u00e1lida y una fecha de vencimiento v\u00e1lida como requisito previo para utilizar los Servicios. Usted declara y garantiza que est\u00e1 autorizado a utilizar cualquier tarjeta de la que brinde los datos. Usted nos autoriza a cargar en la tarjeta todos los gastos en los que haya incurrido. Todas las tarifas est\u00e1n sujetas a los impuestos de venta aplicables y otros cargos gubernamentales, que nosotros podemos cobrar y recaudar.<\/p>\n<p>13.8 <u>Disputa<\/u>: Si disputa cualquier cargo en la cuenta de su tarjeta, deber\u00e1 ponerse en contacto con nosotros en el plazo de un mes a partir del final del mes en el que impugn\u00f3 el cargo y brindarnos toda la informaci\u00f3n del viaje que sea necesaria para identificar el cargo disputado, como la fecha del viaje y las horas aproximadas de inicio y finalizaci\u00f3n.<\/p>\n<h1><b>14.&nbsp;<\/b>C\u00f3digos promocionales<\/h1>\n<p>14.1&nbsp;Neuron podr\u00e1, a su entera discreci\u00f3n, crear c\u00f3digos promocionales que puedan canjearse por cr\u00e9dito en la Cuenta u otras caracter\u00edsticas o beneficios relacionados con los Servicios, con sujeci\u00f3n a cualquier t\u00e9rmino y condici\u00f3n adicional que Neuron establezca para cada c\u00f3digo promocional (\u201c<strong>C\u00f3digos Promocionales<\/strong>\u201d).<\/p>\n<p>14.2 Usted acepta lo siguiente con respecto a los C\u00f3digos Promocionales:<\/p>\n<p style=\"padding-left: 40px;\">14.2.1 que se deben utilizar para la audiencia y el prop\u00f3sito previstos y de manera legal;<\/p>\n<p style=\"padding-left: 40px;\">14.2.2 que no se pueden duplicar, vender o transferir de ninguna manera, ni se pueden poner a disposici\u00f3n del p\u00fablico en general (ya sea que se publique en un formulario p\u00fablico o de otra manera), a menos que Neuron lo permita de forma expresa;<\/p>\n<p style=\"padding-left: 40px;\">14.2.3 que nosotros podemos deshabilitarlos en cualquier momento y por cualquier raz\u00f3n a nuestra entera discreci\u00f3n, sin ning\u00fan tipo de responsabilidad ante usted;<\/p>\n<p style=\"padding-left: 40px;\">14.2.4 solo se pueden utilizar de acuerdo con los t\u00e9rminos y condiciones espec\u00edficos que Neuron establezca para dichos C\u00f3digos Promocionales;<\/p>\n<p style=\"padding-left: 40px;\">14.2.5 no tienen valor en efectivo y no son canjeables por dinero o vales o beneficios monetarios; y<\/p>\n<p style=\"padding-left: 40px;\">14.2.6 puede vencer antes de su uso de acuerdo con los t\u00e9rminos y condiciones del C\u00f3digo Promocional (por ejemplo, la fecha de vencimiento).<\/p>\n<p>14.3 Neuron se reserva el derecho de retener o deducir cr\u00e9ditos u otras caracter\u00edsticas o beneficios obtenidos mediante el uso de C\u00f3digos Promocionales por usted o cualquier otro usuario en caso de que Neuron determine o crea que el uso o canje del C\u00f3digo Promocional fue err\u00f3neo, fraudulento, ilegal o se produjo en violaci\u00f3n de los t\u00e9rminos y condiciones aplicables del C\u00f3digo Promocional o de estos T\u00e9rminos y Condiciones.<\/p>\n<h1><b>15.&nbsp;<\/b>Pases<\/h1>\n<p>15.1&nbsp;Puede comprar los siguientes pases:<\/p>\n<p style=\"padding-left: 40px;\">15.1.1&nbsp;pase de 3 d\u00edas;<\/p>\n<p style=\"padding-left: 40px;\">15.1.2&nbsp;pase semanal;<\/p>\n<p style=\"padding-left: 40px;\">15.1.3&nbsp;<span lang=\"ES\">pase mensual; o<\/span><\/p>\n<p style=\"padding-left: 40px;\">15.1.4&nbsp;cualquier otro pase que se pueda ofrecer en nuestro sitio web o en la Aplicaci\u00f3n de forma oportuna (cada uno un \u201c<strong>Pase<\/strong>\u201d), al precio indicado en nuestro sitio web o en la Aplicaci\u00f3n.<\/p>\n<p style=\"padding-left: 40px;\">Un pase no es v\u00e1lido para el alquiler de un Scooter Adaptable.<\/p>\n<p>15.2&nbsp;Un Pase le permite viajar todo lo que quiera en un Veh\u00edculo que no sea un Scooter Adaptable durante el per\u00edodo del Pase, con sujeci\u00f3n a un l\u00edmite de la cantidad de minutos por d\u00eda que se detallan en los t\u00e9rminos y condiciones espec\u00edficos del Pase correspondiente o en la Aplicaci\u00f3n o el sitio web de Neuron. Una vez que se activan los Pases, solo son reembolsables de acuerdo con los presentes T\u00e9rminos y Condiciones, incluida la Cl\u00e1usula 8.3, o cualquier legislaci\u00f3n aplicable (incluidas las leyes de protecci\u00f3n al consumidor aplicables). Es posible que se pongan a su disposici\u00f3n otros t\u00e9rminos y condiciones en el momento de la compra de un Pase.<\/p>\n<p>15.3 Al comprar un Pase, puede elegir si quiere que el Pase que compra se renueve autom\u00e1ticamente al final de su plazo o no al indicarlo en la p\u00e1gina de Pases de la Aplicaci\u00f3n. Si selecciona que s\u00ed lo quiere, el Pase se renovar\u00e1 de manera autom\u00e1tica al vencerse y se le cobrar\u00e1 de manera autom\u00e1tica el monto total del Pase renovado en ese momento, a menos que cambie esta selecci\u00f3n antes de que eso ocurra. Puede cambiar su selecci\u00f3n de renovaci\u00f3n autom\u00e1tica en cualquier momento en la p\u00e1gina de Pases de la Aplicaci\u00f3n.<\/p>\n<h1><b>16.&nbsp;<\/b>Seguros y p\u00e9rdidas<\/h1>\n<p>NOTA: Consulte la Secci\u00f3n 4 de las&nbsp;<a href=\"https:\/\/www.rideneuron.com\/es\/riding-rules\/\" target=\"_blank\">Normas de Conducci\u00f3n<\/a>&nbsp;para obtener informaci\u00f3n sobre QU\u00c9 HACER EN CASO DE ACCIDENTES.<\/p>\n<p>16.1 &nbsp;Su seguridad y tranquilidad son importantes para nosotros; sin embargo, es posible que el seguro que posea Neuron no necesariamente cubra toda lesi\u00f3n, da\u00f1o o p\u00e9rdida que pueda sufrir en caso de un accidente (o que se relacione con su uso de los Servicios), por lo que deber\u00eda considerar la posibilidad de obtener su propio seguro.<\/p>\n<p>16.2 Puede invalidar cualquier seguro relevante si no cumple con los presentes T\u00e9rminos y Condiciones o las Normas de Conducci\u00f3n y es posible que sea responsable de los costos que se deriven de ello. Esto se puede aplicar en particular (pero a mero t\u00edtulo enunciativo) si realiza lo siguiente:<\/p>\n<p style=\"padding-left: 40px;\">16.2.1 conduce sin ninguna licencia de conducir u otra licencia necesaria (cuando corresponda);<\/p>\n<p>16.2.2 es menor de la edad permitida en las Normas de Conducci\u00f3n de la ubicaci\u00f3n correspondiente;<\/p>\n<p>16.2.3 conduce mientras est\u00e1 bajo la influencia del alcohol u otras drogas;<\/p>\n<p>16.2.4 conduce sin casco;<\/p>\n<p>16.2.5 conduce con imprudencia deliberada;<\/p>\n<p>16.2.6 viaja con un pasajero;<\/p>\n<p>16.2.7 conduce el Veh\u00edculo para uso comercial; o<\/p>\n<p>16.2.8 conduce un Veh\u00edculo que no est\u00e1 en su cuenta propia.<\/p>\n<p>16.3 &nbsp;Usted reconoce que cualquier uso de los Servicios que infrinja los presentes T\u00e9rminos y Condiciones o que infrinja las normas de una autoridad local, estatal o federal o normas gubernamentales puede anular todas las coberturas de seguro, accidente o responsabilidad (en la medida que la ley lo permita) y usted reconoce y acepta que puede ser responsable de todas las p\u00e9rdidas o da\u00f1os de su uso del Servicio o que se relacionen con dicho uso, en la medida en que dichas p\u00e9rdidas o da\u00f1os se relacionen con dicho uso prohibido.<\/p>\n<h1><b>17.&nbsp;<\/b>Veh\u00edculos da\u00f1ados, perdidos o robados<\/h1>\n<p>17.1 Neuron se reserva el derecho de tomar todas las acciones necesarias a su alcance por ley si, seg\u00fan nuestra opini\u00f3n razonable, se determina que un Veh\u00edculo que usted haya alquilado fue da\u00f1ado (excepto por desgaste normal), se perdi\u00f3 o fue robado, lo que incluye, a mero t\u00edtulo enunciativo, lo siguiente:<\/p>\n<p style=\"padding-left: 40px;\">17.1.1&nbsp;presentar una denuncia policial en su contra;<\/p>\n<p style=\"padding-left: 40px;\">17.1.2cargar su m\u00e9todo de pago en el archivo; o<\/p>\n<p style=\"padding-left: 40px;\">17.1.3 iniciar acciones de recuperaci\u00f3n y procedimientos en su contra.<\/p>\n<p>17.2 En cada caso descrito anteriormente, podemos responsabilizarlo por: (a) los costos razonables para reparar un Veh\u00edculo que usted haya da\u00f1ado seg\u00fan el est\u00e1ndar del Veh\u00edculo previo al alquiler; y (b) el costo total de reemplazo del Veh\u00edculo y de cualquier casco que se le haya brindado para que lo utilice con el Veh\u00edculo, incluidos los (i) cargos de uso pendientes, (ii) cargos y gastos en los que Neuron haya incurrido en sus intentos de recuperaci\u00f3n y (iii) cualquier otro costo razonable en el que Neuron haya incurrido al tratar con un Veh\u00edculo perdido o robado. La presente Cl\u00e1usula 17.2 no se aplica en la medida en que los costos resulten de la negligencia, conducta impropia deliberada o fraude de Neuron.<\/p>\n<p>17.3 Si se determina que un Veh\u00edculo se da\u00f1\u00f3, perdi\u00f3 o rob\u00f3 mientras estaba en su poder, Neuron se reserva el derecho de suspender o cancelar su acceso a los Servicios. Esto se extiende a todas las Cuentas que sospechemos razonablemente que est\u00e9n asociadas con la Cuenta infractora.<\/p>\n<h1><b>18.&nbsp;<\/b>Nuestros derechos de propiedad intelectual<\/h1>\n<p>18.1 A menos que se indique lo contrario, poseemos todos los derechos, t\u00edtulos y participaciones (incluidos los derechos de autor, dise\u00f1os, patentes, marcas comerciales y otros derechos de propiedad intelectual) de terceros, o tenemos la licencia de ellos, con respecto a los Servicios y a todo el material (incluidos todos los textos, gr\u00e1ficos, logotipos, audio y software) disponible a trav\u00e9s de los Servicios (el \u201c<strong>Contenido<\/strong>\u201d).<\/p>\n<p>18.2 Su uso de los Servicios, y el uso de cualquier Contenido o su acceso a dicho contenido, no le otorga ni transfiere ning\u00fan derecho, t\u00edtulo o participaci\u00f3n en relaci\u00f3n con el Contenido. Sin embargo, le otorgamos una licencia limitada para acceder a los Servicios seg\u00fan los t\u00e9rminos y condiciones establecidos en el presente documento, cuando corresponda, seg\u00fan lo autorizado expresamente por nosotros o nuestros terceros otorgantes de licencias.<\/p>\n<p>18.3 Usted acepta no cargar, publicar, reproducir, transmitir ni distribuir de manera alguna ning\u00fan componente del Contenido ni crear trabajos derivados con respecto a dicho contenido, excepto con el consentimiento previo por escrito de Neuron o a menos que se permita de manera expresa en los presentes T\u00e9rminos y Condiciones.<\/p>\n<p>18.4 Usted acepta que somos libres de usar, divulgar, adoptar y modificar todas las ideas, conceptos, conocimientos t\u00e9cnicos, propuestas, sugerencias, comentarios y otras comunicaciones e informaci\u00f3n que nos brinde (los \u201c<strong>Comentarios<\/strong>\u201d) en relaci\u00f3n con los Servicios o su uso de los Servicios sin ninguna remuneraci\u00f3n a usted. Por el presente, usted renuncia y acepta renunciar a todo derecho y reclamo por cualquier retribuci\u00f3n, honorario, regal\u00eda, cargo u otro pago en relaci\u00f3n con nuestro uso, divulgaci\u00f3n, adopci\u00f3n o modificaci\u00f3n de cualquiera de sus Comentarios.<\/p>\n<h1><b>19.&nbsp;<\/b>Garant\u00eda y responsabilidad limitada; asunci\u00f3n de riesgo y renuncia<\/h1>\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-973eb33 exad-sticky-section-no exad-glass-effect-no elementor-widget elementor-widget-button\" data-id=\"973eb33\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"button.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-button-wrapper\">\n\t\t\t<a href=\"#\" class=\"elementor-button-link elementor-button elementor-size-sm\" role=\"button\">\n\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-button-content-wrapper\">\n\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-button-text\">LA PRESENTE CL\u00c1USULA 19 CONTIENE LIMITACIONES IMPORTANTES Y EXCLUSIONES, RENUNCIAS Y DESCARGOS DE NUESTRA RESPONSABILIDAD HACIA USTED (INCLUSO EN RELACI\u00d3N CON NUESTRA NEGLIGENCIA) Y SU ASUNCI\u00d3N DE RIESGO Y RESPONSABILIDAD. L\u00c9ALA DETENIDAMENTE.<\/span>\n\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<section class=\"has_eae_slider elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-457b8a7 elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default exad-glass-effect-no exad-sticky-section-no\" data-id=\"457b8a7\" data-element_type=\"section\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-row\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"has_eae_slider elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-4bcb1e2 exad-glass-effect-no exad-sticky-section-no\" data-id=\"4bcb1e2\" data-element_type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-column-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-2c5646b exad-sticky-section-no exad-glass-effect-no elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"2c5646b\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-text-editor elementor-clearfix\">\n\t\t\t\t<p>19.1 La presente cl\u00e1usula limita la responsabilidad de Neuron y sus empresas matrices, subsidiarias, filiales y sus ejecutivos, directores, empleados, representantes, socios y otorgantes de licencias relacionados (en conjunto, las \u201c<strong>Entidades de Neuron<\/strong>\u201d).<\/p><p>19.2 Toda exenci\u00f3n de responsabilidad de declaraciones o garant\u00edas, exenci\u00f3n o limitaci\u00f3n de responsabilidad para con usted solo se aplicar\u00e1 y ser\u00e1 aplicable en virtud de los presentes T\u00e9rminos y Condiciones en la medida en que la legislaci\u00f3n aplicable lo permita.<\/p><p><strong>Plataforma y Servicios<\/strong><\/p><p>19.3 Nos esforzamos de todas las maneras razonables para asegurarnos de que la Plataforma est\u00e9 libre de virus u otros componentes da\u00f1inos, pero no podemos garantizar que la Plataforma no tenga virus desconocidos y otros componentes da\u00f1inos. Salvo que se establezca de forma expresa en los presentes T\u00e9rminos y Condiciones, usted accede y utiliza los Servicios a su propio riesgo.<\/p><p>19.4 Con sujeci\u00f3n a las leyes aplicables, no seremos responsables por demoras, interrupciones, fallas del servicio y otros problemas inherentes al uso de Internet y las comunicaciones electr\u00f3nicas u otras plataformas o tecnolog\u00eda fuera del control razonable de Neuron. En dichos casos, puede tener derecho a un reembolso de acuerdo con la Cl\u00e1usula 8.3.<\/p><p>19.5 Con sujeci\u00f3n a las leyes aplicables, no seremos responsables ante usted si por alguna raz\u00f3n nuestros Servicios no est\u00e1n disponibles en alg\u00fan momento o durante cualquier per\u00edodo en los casos en que no haya Veh\u00edculos disponibles porque todos est\u00e1n alquilados o en los casos en que sea necesario para garantizar su seguridad o la seguridad de los Veh\u00edculos, por ejemplo, entre otros, si hay una manifestaci\u00f3n que provoque problemas de tr\u00e1fico o si hay malas condiciones meteorol\u00f3gicas. En dichos casos, puede tener derecho a un reembolso de acuerdo con la Cl\u00e1usula 8.3.<\/p><p>19.6 No declaramos ni afirmamos que su uso de los Servicios o de la Plataforma cumplir\u00e1 con las leyes.<\/p><p><strong>Veh\u00edculos<\/strong><\/p><p>19.7 Usted reconoce lo siguiente:<\/p><p style=\"padding-left: 40px;\">19.7.1 que el manejo de Veh\u00edculos en una ciudad u otro entorno urbano, ya sea en carreteras abiertas o de otro tipo, conlleva el riesgo inherente de accidentes, algunos de los cuales pueden provocar lesiones personales (incluidas lesiones f\u00edsicas o mentales, discapacidad, desfiguraci\u00f3n o muerte) o da\u00f1os a sus bienes personales;<\/p><p style=\"padding-left: 40px;\">19.7.2 que mientras se manejan los Veh\u00edculos se pueden producir accidentes, lesiones personales (incluidas lesiones f\u00edsicas o mentales), discapacidad, desfiguraci\u00f3n, muerte y otros da\u00f1os, incluso como resultado de ca\u00eddas, colisiones, el hallazgo de obst\u00e1culos ocultos y terrenos variables y el empeoramiento de las afecciones de salud existentes;<\/p><p style=\"padding-left: 40px;\">19.7.3 que se le advirti\u00f3 sobre estas posibilidades y que (con sujeci\u00f3n a los presentes T\u00e9rminos y Condiciones y leyes aplicables) asume todos los riesgos en relaci\u00f3n con el manejo de los Veh\u00edculos y su uso de estos; y<\/p><p style=\"padding-left: 40px;\">19.7.4 que esta Cl\u00e1usula 19.7 constituir\u00e1 una \u201cadvertencia de riesgo\u201d para los prop\u00f3sitos de las leyes aplicables y que se puede aplicar para excluir o limitar cualquier derecho que usted pueda tener contra Neuron en relaci\u00f3n con el suministro de los Servicios o su operaci\u00f3n de los Veh\u00edculos.<\/p><p>19.8\u00a0USTED RECONOCE Y ACEPTA QUE EST\u00c1 UTILIZANDO LOS SERVICIOS Y MANEJANDO LOS VEH\u00cdCULOS DE MANERA VOLUNTARIA CON TOTAL CONOCIMIENTO DE LOS RIESGOS INHERENTES A ESAS ACTIVIDADES, INCLUIDO LO QUE SE DESCRIBE EN LOS PRESENTES T\u00c9RMINOS Y CONDICIONES, Y QUE ACEPTA A SABIENDAS Y LIBREMENTE TODOS ESOS RIESGOS, TANTO CONOCIDOS COMO DESCONOCIDOS, QUE INCLUYEN LESIONES F\u00cdSICAS O MENTALES, DISCAPACIDAD, DESFIGURACI\u00d3N O MUERTE O DA\u00d1OS A SUS BIENES PERSONALES.<\/p><p>19.9 Utilizar\u00e1 su propia habilidad y juicio y confiar\u00e1 \u00fanicamente en ellos para el uso de los Veh\u00edculos o Servicios y para su uso e interpretaci\u00f3n de toda informaci\u00f3n que se le brinde en virtud de su uso de los Servicios, a menos que acordemos por escrito que cualquier declaraci\u00f3n o acuerdo previos forman parte de estos T\u00e9rminos y Condiciones. Usted es responsable de asegurarse de que su uso de los Veh\u00edculos, Servicios y de cualquier informaci\u00f3n que se presente en los Servicios cumpla con los presentes T\u00e9rminos y Condiciones y con todos los requisitos legales aplicables y que sea razonable y seguro.<\/p><p>19.10 Le recomendamos ponerse en contacto con nuestros canales de atenci\u00f3n al cliente en caso de que no le satisfaga su uso de los Veh\u00edculos o de los Servicios o si no recibe una respuesta a su solicitud dentro de un plazo razonable. Con sujeci\u00f3n a las leyes aplicables, la falta de respuesta a dicho contacto no se considerar\u00e1 una renuncia a nuestros derechos.<\/p><p><strong>Renuncia y exenci\u00f3n<\/strong><\/p><p>19.11 EN LA MEDIDA M\u00c1XIMA EN QUE LO PERMITA LA LEY, POR EL PRESENTE, USTED\u00a0REALIZA LO SIGUIENTE:<\/p><p style=\"padding-left: 40px;\">19.11.1 RENUNCIA A TODO RECLAMO (INCLUIDOS LOS RECLAMOS LEGALES A LOS QUE PUEDE RENUNCIAR Y LOS RECLAMOS POR NEGLIGENCIA), DEMANDA O CAUSA QUE TENGA O PUEDA TENER EN EL FUTURO CONTRA CUALQUIERA DE LAS ENTIDADES DE NEURON; Y<\/p><p style=\"padding-left: 40px;\">19.11.2 EXIME A LAS ENTIDADES DE NEURON DE TODA RESPONSABILIDAD, P\u00c9RDIDA, DA\u00d1O, GASTO O LESI\u00d3N (INCLUIDAS LAS LESIONES F\u00cdSICAS O MENTALES, LA DISCAPACIDAD, LA DESFIGURACI\u00d3N O LA MUERTE) QUE USTED PUEDA SUFRIR O TENER, O QUE SUS PARIENTES PR\u00d3XIMOS PUEDAN SUFRIR<\/p><p style=\"padding-left: 40px;\">CUANDO DICHOS RECLAMOS, DEMANDAS, CAUSAS, RESPONSABILIDADES, DA\u00d1OS, GASTOS O LESIONES SURJAN DE SU USO O MANEJO (O DE SU INCAPACIDAD PARA USAR O MANEJAR) DE LOS SERVICIOS Y LOS VEH\u00cdCULOS, O SE RELACIONEN DE ALGUNA MANERA CON DICHO USO O MANEJO, DEBIDO A LA CAUSA QUE SEA, INCLUIDA LA NEGLIGENCIA, EL INCUMPLIMIENTO DEL CONTRATO O EL INCUMPLIMIENTO DE TODA OBLIGACI\u00d3N LEGAL U OTRA OBLIGACI\u00d3N DE DILIGENCIA POR PARTE DE LAS ENTIDADES DE NEURON.<\/p><p>19.12 En la medida en que adquiera los Servicios para uso comercial, la responsabilidad de Neuron hacia usted con respecto al incumplimiento de toda legislaci\u00f3n aplicable al consumidor se limita al reabastecimiento de los servicios o al costo de reabastecimiento de los servicios (a opci\u00f3n de Neuron).<\/p><p>19.13 En la medida m\u00e1xima en que lo permita la ley, usted renuncia a todos los reclamos contra la Ciudad de Orlando y exime a la Ciudad de Orlando, sus funcionarios y empleados electos y nombrados de toda responsabilidad relacionada con el manejo de un Veh\u00edculo o la prestaci\u00f3n de los Servicios o que surja de ellos dentro de la Ciudad de Orlando.<\/p><p><strong>Limitaciones de responsabilidad<\/strong><\/p><p>19.14 EN LA MEDIDA M\u00c1XIMA EN QUE LO PERMITA LA LEY:<\/p><p style=\"padding-left: 40px;\">19.14.1 EN NING\u00daN CASO, LA RESPONSABILIDAD GLOBAL DE LAS ENTIDADES DE NEURON POR CUALQUIER RECLAMO, P\u00c9RDIDA, DA\u00d1O, RESPONSABILIDAD, COSTO, CARGO O GASTO (INCLUIDOS LOS COSTOS LEGALES Y GASTOS SOBRE UNA BASE DE INDEMNIZACI\u00d3N COMPLETA), YA SEA PRESENTE O FUTURA, FIJA O ACTUAL O CONTINGENTE, EXCEDER\u00c1 UN MONTO EQUIVALENTE AL MENOR CARGO QUE USTED NOS PAGUE A NOSOTROS, O 100 D\u00d3LARES, INDEPENDIENTEMENTE DE LA CAUSA O FORMA DE ACCI\u00d3N; Y<\/p><p style=\"padding-left: 40px;\">19.14.2 A MENOS QUE SE ESPECIFIQUE LO CONTRARIO EN LOS PRESENTES T\u00c9RMINOS Y CONDICIONES, EN NINGUNA CIRCUNSTANCIA, LAS ENTIDADES DE NEURON SER\u00c1N RESPONSABLES DE P\u00c9RDIDAS O DA\u00d1OS DIRECTOS, INDIRECTOS, INCIDENTALES, ESPECIALES, PUNITIVOS O CONSECUENTES, INCLUIDA TODA P\u00c9RDIDA COMERCIAL O LUCRO CESANTE, P\u00c9RDIDA DE DATOS, LESIONES F\u00cdSICAS O DA\u00d1OS DE SUS BIENES QUE SURJAN DE CUALQUIER USO O INCAPACIDAD DE UTILIZAR LOS VEH\u00cdCULOS O SERVICIOS O CUALQUIER INFORMACI\u00d3N PRESENTADA EN LOS SERVICIOS, INCLUSO SI SE LE ADVIRTI\u00d3 A ALGUNA DE LAS ENTIDADES DE NEURON SOBRE LA POSIBILIDAD DE DICHAS P\u00c9RDIDAS O DA\u00d1OS. LAS ENTIDADES DE NEURON NO SER\u00c1N RESPONSABLES POR RETRASOS O INCUMPLIMIENTOS QUE RESULTEN DE CAUSAS QUE EST\u00c1N FUERA DE NUESTRO CONTROL RAZONABLE. LA PRESENTE CL\u00c1USULA 19.14.2 NO SE APLICAR\u00c1 EN LA MEDIDA EN QUE LA P\u00c9RDIDA, EL DA\u00d1O O EL RECLAMO SEAN CONSECUENCIA DE LA CONDUCTA IMPROPIA DELIBERADA O EL FRAUDE DE NEURON.<\/p><h1><b>20.\u00a0<\/b>Indemnizaci\u00f3n<\/h1><p>20.1 En la medida m\u00e1xima en que lo permita la ley, deber\u00e1 defender, indemnizar y eximir de responsabilidad a las Entidades de Neuron de lo siguiente:<\/p><p style=\"padding-left: 40px;\">20.1.1 multas, citaciones, sanciones y tarifas administrativas que se hayan originado como resultado de su uso de los Veh\u00edculos o de viajar en un Veh\u00edculo o de otra manera; y<\/p><p style=\"padding-left: 40px;\">20.1.2 todos las responsabilidades, costos, gastos, da\u00f1os y p\u00e9rdidas de cualquier tipo o \u00edndole que sufran las Entidades de Neuron o en los que se incurra o que surjan de cualquiera de los siguientes\u00a0o est\u00e9n relacionados con ellos:<\/p><p style=\"padding-left: 80px;\">a) su negligencia o conducta impropia deliberada;<\/p><p style=\"padding-left: 80px;\">b) su incumplimiento de los presentes T\u00e9rminos y Condiciones;<\/p><p style=\"padding-left: 80px;\">c) todo reclamo realizado contra las Entidades de Neuron por la infracci\u00f3n real o presunta de los derechos de propiedad intelectual de un tercero que surja de su uso de los Veh\u00edculos o Servicios o que se relacione con ellos,<\/p><p style=\"padding-left: 80px;\">excepto en la medida en que cualquier responsabilidad, costo, gasto, da\u00f1o o p\u00e9rdida se haya provocado por negligencia, conducta impropia deliberada o fraude de Neuron.<\/p><p>20.2 Podremos, si es necesario, participar en la defensa de cualquier reclamo o acci\u00f3n y en cualquier negociaci\u00f3n para llegar a un acuerdo. No se llegar\u00e1 a ning\u00fan acuerdo que pueda afectar de manera negativa nuestros derechos u obligaciones sin nuestra aprobaci\u00f3n previa por escrito. Nos reservamos el derecho, por nuestra propia cuenta y con aviso a usted, de asumir la defensa y el control exclusivos de cualquier reclamo o acci\u00f3n.<\/p><p>20.3 La presente Cl\u00e1usula 20 seguir\u00e1 vigente luego de la rescisi\u00f3n de los T\u00e9rminos y Condiciones.<\/p><h1><b>21.\u00a0<\/b>Uso de los servicios<\/h1><p>21.1 Nos reservamos el derecho en todo momento (pero no tendremos la obligaci\u00f3n) de negarnos a brindar los Servicios, de fusionar, suspender o cancelar Cuentas y de reclamar nombres de usuario sin responsabilidad ante usted.<\/p><p>21.2 En la medida en que lo permita la ley, tambi\u00e9n nos reservamos el derecho de acceder, leer, preservar y divulgar cualquier informaci\u00f3n que consideremos razonablemente necesaria para\u00a0lo siguiente:<\/p><p style=\"padding-left: 40px;\">21.2.1 cumplir con cualquier ley, normativa, proceso legal o solicitud gubernamental aplicable;<\/p><p style=\"padding-left: 40px;\">21.2.2 exigir el cumplimiento de los T\u00e9rminos y Condiciones, incluida la investigaci\u00f3n de posibles violaciones de estos;<\/p><p style=\"padding-left: 40px;\">21.2.3 detectar, prevenir o abordar de otro modo el fraude, la seguridad o los problemas t\u00e9cnicos;<\/p><p style=\"padding-left: 40px;\">21.2.4 responder las solicitudes de asistencia de los usuarios; o<\/p><p style=\"padding-left: 40px;\">21.2.5 proteger los derechos, la propiedad o la seguridad de Neuron, sus usuarios y el p\u00fablico.<\/p><p>21.3 Usted es responsable de configurar su tecnolog\u00eda de la informaci\u00f3n, sus programas inform\u00e1ticos y su plataforma para poder acceder a la Plataforma. Debe utilizar su propio software de protecci\u00f3n contra virus.<\/p><p>21.4 Usted tiene prohibidas las acciones siguientes mientras accede o utiliza los Servicios:<\/p><p>21.4.1 acceder, manipular o utilizar \u00e1reas no p\u00fablicas de los Servicios, los sistemas inform\u00e1ticos de Neuron o los sistemas t\u00e9cnicos de entrega de los proveedores de Neuron;<\/p><p>21.4.2 investigar, escanear o probar la vulnerabilidad de cualquier sistema o red o violar o eludir cualquier medida de seguridad o autenticaci\u00f3n;<\/p><p>21.4.3 acceder a los Servicios o buscarlos, o intentar acceder a los Servicios o buscarlos, por cualquier medio (automatizado o de otro tipo) que no sea a trav\u00e9s de nuestras interfaces publicadas y actualmente disponibles que brindemos, y solo de acuerdo con esos t\u00e9rminos y condiciones (se proh\u00edbe de manera expresa la extracci\u00f3n de datos de los Servicios sin nuestro consentimiento previo);<\/p><p>21.4.4 falsificar cualquier encabezado de paquete TCP\/IP o cualquier parte de la informaci\u00f3n del encabezado en cualquier correo electr\u00f3nico o publicaci\u00f3n o utilizar de alguna manera los Servicios para enviar informaci\u00f3n de identificaci\u00f3n de la fuente alterada, enga\u00f1osa o falsa;<\/p><p>21.4.5 interferir en el acceso de cualquier usuario, servidor o red, o interrumpir dicho acceso (o intentar hacerlo), incluido, a mero t\u00edtulo enunciativo, el env\u00edo de un virus, troyano, gusano, bomba l\u00f3gica u otro material malicioso o tecnol\u00f3gicamente da\u00f1ino al sobrecargar o desbordar los Servicios, enviar correo basura o bombardear de mensajes o escribir el contenido de tal manera que interfiera o cree una carga indebida en los Servicios; o<\/p><p>21.4.6 publicar o compartir cualquier material que sea ofensivo para una persona razonable (seg\u00fan lo determine Neuron a su entera discreci\u00f3n) o que infrinja cualquier legislaci\u00f3n aplicable.<\/p><p>21.5 En la medida en que lo permita la ley, les informaremos a las autoridades policiales pertinentes sobre cualquier infracci\u00f3n de este tipo y cooperaremos con dichas autoridades al revelarles su identidad. En caso de dicho incumplimiento, su derecho a utilizar nuestros Servicios cesar\u00e1 de inmediato.<\/p><h1><b>22.\u00a0<\/b>Vinculaci\u00f3n con nosotros<\/h1><div><span lang=\"ES\">Con sujeci\u00f3n a que le demos nuestro consentimiento previo por escrito, puede vincularse con nuestros Servicios siempre que lo haga de forma justa y legal y no da\u00f1e nuestra reputaci\u00f3n ni se aproveche de ella. No debe establecer una vinculaci\u00f3n que sugiera cualquier forma de asociaci\u00f3n con nosotros o de aprobaci\u00f3n o respaldo por nuestra parte cuando no exista. Nos reservamos el derecho de retirar el permiso de vinculaci\u00f3n sin previo aviso. <\/span><\/div><h1><b>23.\u00a0<\/b>Enlaces y recursos de terceros<\/h1><p>23.1 Los enlaces de los Servicios pueden llevarlo a otros sitios o servicios y usted reconoce y acepta que Neuron no tiene responsabilidad alguna sobre la exactitud o disponibilidad de cualquier informaci\u00f3n que brinden los servicios y sitios web de terceros.<\/p><p>23.2 Los enlaces a otros sitios web y servicios no constituyen una aprobaci\u00f3n por nuestra parte de dichos sitios web o servicios, ni de la informaci\u00f3n, los productos, la publicidad u otros materiales puestos a disposici\u00f3n por dichos terceros, y su acceso a dichos sitios web y servicios estar\u00e1 sujeto a sus t\u00e9rminos y condiciones. Neuron no se responsabiliza de la exactitud de la informaci\u00f3n disponible a trav\u00e9s de dichos sitios web o servicios.<\/p><h1><b>24.\u00a0<\/b>Divisibilidad<\/h1><p>La ilegalidad, invalidez o inaplicabilidad de cualquier disposici\u00f3n de los presentes T\u00e9rminos y Condiciones conforme la legislaci\u00f3n de cualquier jurisdicci\u00f3n no afectar\u00e1 su legalidad, validez o aplicabilidad conforme las leyes de cualquier otra jurisdicci\u00f3n ni la legalidad, validez o aplicabilidad de cualquier otra disposici\u00f3n.<\/p><h1><b>25.\u00a0<\/b>Varios usuarios<\/h1><p>Si dos o m\u00e1s personas se adhieren a los presentes T\u00e9rminos y Condiciones en calidad de usuario, su responsabilidad en virtud de los T\u00e9rminos y Condiciones es conjunta y sus derechos son conjuntos.<\/p><h1><b>26.\u00a0<\/b>Renuncia<\/h1><p>El hecho de que una de las partes no ejerza alg\u00fan derecho o recurso previsto en los presentes T\u00e9rminos y Condiciones o en la legislaci\u00f3n no constituir\u00e1 una renuncia a dicho derecho o recurso o a ning\u00fan otro derecho o recurso, ni impedir\u00e1 o restringir\u00e1 el ejercicio posterior de ese derecho o recurso o de cualquier otro derecho o recurso. Ning\u00fan ejercicio \u00fanico o parcial de dicho derecho o recurso impedir\u00e1 o restringir\u00e1 el ejercicio posterior de ese derecho o recurso o de cualquier otro derecho o recurso. Una renuncia no es v\u00e1lida ni vinculante para la parte que la concede a menos que se otorgue por escrito.<\/p><h1><b>27.\u00a0<\/b>Rescisi\u00f3n<\/h1><p>27.1 Los presentes T\u00e9rminos y Condiciones de Servicio continuar\u00e1n aplic\u00e1ndose hasta que se rescindan por parte de usted o de nosotros de la siguiente manera:<\/p><p style=\"padding-left: 40px;\">27.1.1 Usted puede ponerle fin a su acuerdo con nosotros, en cualquier momento y por cualquier motivo, al desactivar sus Cuentas y dejar de utilizar los Servicios. No es necesario que nos informe de manera espec\u00edfica cuando deje de utilizar los Servicios.<\/p><p style=\"padding-left: 40px;\">27.1.2 Podremos suspender o cancelar sus Cuentas o dejar de brindarle todos los Servicios o parte de ellos en cualquier momento y por cualquier motivo, lo que incluye, a mero t\u00edtulo enunciativo, si creemos razonablemente que: (i) usted viol\u00f3 de manera significativa los presentes T\u00e9rminos y Condiciones, las Normas de Conducci\u00f3n o la Pol\u00edtica de Privacidad; o (ii) usted constituye un riesgo de posible exposici\u00f3n legal para nosotros; o (iii) nuestra prestaci\u00f3n de los Servicios a usted ya no es comercialmente viable. Nos esforzaremos de manera razonable para enviarle dicho aviso mediante la direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico asociada a su cuenta o la pr\u00f3xima vez que intente acceder a su cuenta.<\/p><p>27.2 En todos estos casos, cualquier disposici\u00f3n de los presentes T\u00e9rminos y Condiciones de Servicio que, de forma expresa o impl\u00edcita, est\u00e9 destinada a entrar o continuar en vigencia en el momento de la rescisi\u00f3n de este acuerdo o despu\u00e9s de ella, mantendr\u00e1 su plena vigencia.<\/p><h1><b>28.\u00a0<\/b><span lang=\"ES\">Fuerza mayor<\/span><\/h1><p>28.1\u00a0Ninguna de las partes incumplir\u00e1 los presentes T\u00e9rminos y Condiciones de Servicio ni ser\u00e1 responsable del retraso en el cumplimiento, o del incumplimiento, de cualquiera de sus obligaciones en virtud de los presentes T\u00e9rminos y Condiciones de Servicio si dicho retraso o incumplimiento se debe a acontecimientos, circunstancias o causas que escapen a su control razonable. En dichas circunstancias, la parte afectada tendr\u00e1 derecho a una pr\u00f3rroga razonable del plazo para el cumplimiento de dichas obligaciones.<\/p><p>28.2 La parte afectada se esforzar\u00e1 de manera razonable para mitigar el efecto de un evento de fuerza mayor en el cumplimiento de sus obligaciones.<\/p><p>28.3 Un evento de fuerza mayor incluir\u00e1 eventos como casos fortuitos, incendios, inundaciones, tifones, tormentas, guerras, disturbios, conflictos civiles, actos de terrorismo, huelgas, conflictos industriales, brotes de enfermedad epid\u00e9mica o pand\u00e9mica, fallos en el servicio de utilidad o transporte, solicitudes de un gobierno, modificaciones de leyes o normas o interferencias de las autoridades civiles o militares.<\/p><h1><b>29.\u00a0<\/b>Cesi\u00f3n<\/h1><div><div><span lang=\"ES\">Neuron podr\u00e1 ceder los presentes T\u00e9rminos y Condiciones de Servicio, de forma total o parcial, a cualquier parte sin avisarle previamente y sin su consentimiento. Usted no puede ceder ning\u00fan derecho en virtud de los presentes T\u00e9rminos y Condiciones, excepto con el consentimiento previo por escrito de Neuron y en estricto cumplimiento de sus condiciones.<\/span><\/div><\/div><h1><b>30.\u00a0<\/b>Derecho aplicable y jurisdicci\u00f3n<\/h1><div><p>Los presentes T\u00e9rminos y Condiciones de servicio y, en la medida en que lo permita la ley, todos los asuntos relacionados, incluidos los asuntos extracontractuales, se rigen por las leyes del Estado de California, con la excepci\u00f3n de los principios de conflicto de leyes. En relaci\u00f3n con dichos asuntos, cada parte acepta de manera irrevocable la jurisdicci\u00f3n exclusiva de los tribunales con competencia all\u00ed y renuncia a cualquier derecho a objetar el fuero por cualquier motivo.<\/p><\/div><h1><b>31.\u00a0<\/b>Resoluci\u00f3n de conflictos<\/h1><p>31.1 Las partes se esforzar\u00e1n de manera razonable para resolver cooperativamente toda disputa, controversia o reclamo que surja en relaci\u00f3n con el objeto de estos T\u00e9rminos y Condiciones (en conjunto, la \u201c<strong>Disputa<\/strong>\u201d).<\/p><p>31.2 En el caso de una Disputa que surja de los presentes T\u00e9rminos y Condiciones o se relacione de alguna manera con ellos, la parte reclamante deber\u00e1 notificar a la otra parte por escrito. En un plazo de treinta (30) d\u00edas a partir de dicha notificaci\u00f3n, un representante del nivel directivo de Neuron se reunir\u00e1 con la otra parte en un lugar acordado para intentar resolver la disputa de buena fe.<\/p><p>31.3 Si la disputa no se resuelve dentro de los treinta (30) d\u00edas siguientes a dicha notificaci\u00f3n, la parte reclamante buscar\u00e1 soluciones exclusivamente a trav\u00e9s del arbitraje. La petici\u00f3n de arbitraje se llevar\u00e1 a cabo dentro de un plazo razonable despu\u00e9s de que haya surgido el reclamo, la disputa o cualquier otro asunto en cuesti\u00f3n y en ning\u00fan caso se har\u00e1 despu\u00e9s de que haya transcurrido dos (2) a\u00f1os desde que la parte perjudicada tuvo o deber\u00eda haber tenido conocimiento de la Disputa. Este acuerdo de arbitraje ser\u00e1 espec\u00edficamente ejecutable. Una de las Partes podr\u00e1 acudir a cualquier tribunal con competencia para solicitar medidas cautelares o declarativas, incluido, a mero t\u00edtulo enunciativo, un procedimiento para imponer el arbitraje.<\/p><p>31.4 Un solo \u00e1rbitro dirigir\u00e1 el arbitraje. Si las partes no logran ponerse de acuerdo sobre la elecci\u00f3n de un \u00e1rbitro, dentro de los veinte d\u00edas siguientes al inicio de un procedimiento de arbitraje mediante la notificaci\u00f3n de una petici\u00f3n de arbitraje, la Asociaci\u00f3n Americana de Arbitraje seleccionar\u00e1 un \u00e1rbitro de acuerdo con los presentes T\u00e9rminos y Condiciones.<\/p><p>31.5 El costo del procedimiento de arbitraje y de cualquier procedimiento en los tribunales para confirmar o anular cualquier laudo arbitral, seg\u00fan corresponda (incluidos, a mero t\u00edtulo enunciativo, los honorarios y costos razonables de los abogados), correr\u00e1 a cargo de la parte perdidosa, seg\u00fan determine el \u00e1rbitro, y se adjudicar\u00e1 como parte del laudo arbitral. Se comprende y se acuerda espec\u00edficamente que cualquier parte puede hacer cumplir cualquier laudo que se dicte de acuerdo con las disposiciones de arbitraje de la presente cl\u00e1usula al presentar una demanda en cualquier tribunal de jurisdicci\u00f3n competente. Las partes acuerdan de manera expresa que el \u00e1rbitro no tendr\u00e1 autoridad para conceder medidas cautelares u otras formas de compensaci\u00f3n establecidas seg\u00fan las reglas de equidad a ninguna de las partes. La presente Cl\u00e1usula permanecer\u00e1 en vigencia luego de la rescisi\u00f3n o cancelaci\u00f3n de este Acuerdo.<\/p><p>31.6 Cada parte pagar\u00e1 su participaci\u00f3n proporcional de los honorarios y gastos del \u00e1rbitro m\u00e1s los honorarios y gastos del \u00e1rbitro que este haya designado y los honorarios y gastos de arbitraje de la Asociaci\u00f3n Americana de Arbitraje. El \u00e1rbitro tendr\u00e1 derecho a conceder los anteriores honorarios y gastos de arbitraje y administrativos como da\u00f1os y perjuicios a su criterio.<\/p><h1><b>32.\u00a0<\/b>Idiomas<\/h1><p>Las partes solicitaron de manera expresa que el presente acuerdo y todos los documentos y avisos relacionados con dicho acuerdo se redacten en ingl\u00e9s.<\/p><p>En caso de discrepancias entre la versi\u00f3n en ingl\u00e9s y las versiones en otros idiomas de los presentes T\u00e9rminos y Condiciones de Servicio de nuestro sitio web, prevalecer\u00e1 la versi\u00f3n en ingl\u00e9s.<\/p><h1><b>33.\u00a0<\/b>Car\u00e1cter vinculante<\/h1><p>Los presentes T\u00e9rminos y Condiciones de Servicio vincular\u00e1n legalmente y tendr\u00e1n efecto en beneficio de las partes y de sus herederos, albaceas, administradores, sucesores, representantes legales y cesionarios autorizados.<\/p><h1><b>34.\u00a0<\/b>Contacto<\/h1><p>\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 Si tiene alg\u00fan problema al utilizar nuestros Servicios, o tiene preguntas sobre los presentes T\u00e9rminos y Condiciones de Servicio, p\u00f3ngase en contacto con nosotros de la siguiente manera:<\/p><p>Empresa: Neuron Mobility US, Inc.<\/p><ul><li>Correo electr\u00f3nico: <a href=\"mailto:info@neuron.sg\">info@neuron.sg<\/a><\/li><li>Sitio web: <a href=\"http:\/\/www.rideneuron.com\/\">rideneuron.com<\/a><\/li><\/ul><p><u>Miami<\/u><\/p><ul><li><div><span lang=\"ES\">Tel\u00e9fono<\/span>: +1 (877) 755-2189<\/div><\/li><li><div><span lang=\"EN-SG\"><span lang=\"ES\">Correo electr\u00f3nico<\/span>: miamisupport@neuron.sg<\/span><\/div><\/li><\/ul><div><u><span lang=\"EN-SG\">Orlando<\/span><\/u><\/div><ul><li><div><span lang=\"ES\">Tel\u00e9fono<\/span>: +1 (407) 606-6707<\/div><\/li><li><div><span lang=\"ES\">Correo electr\u00f3nico<\/span>: orlandosupport@neuron.sg<\/div><\/li><\/ul>\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>T\u00e9rminos y Condiciones de Servicio Estados Unidos \u00daltima actualizaci\u00f3n: 19 de octubre de 2021 Language &nbsp;EnglishSpanish Lea atentamente los presentes t\u00e9rminos y condiciones. 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